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地坪漆門店制勝秘笈:比你更注重細節
添加時間:2014-6-22 11:55:36 瀏覽次數:1467 來源:廣州耐迪網絡部編輯
    在一筆交易中,價格往往不是影響成單的主要因素,有時候,一個小小的細節就可以讓你脫穎而出,也可以讓你前功盡棄,在地坪漆門店銷售中同樣如此。那地坪漆經銷門店應如何給客戶留下良好印象,提高成單率?

    事實上,產品能否給客戶留下一個好的印象,不僅僅在于產品本身,還在于門店環境的整潔程度。消費者會通過店面形象推及產品質量。一個臟、亂、差的店面環境會直接讓產品“掉價”。

    試想,如果客戶到店里轉一圈,看到玻璃碎了、價簽缺失一塊或掉了、樣品破損等問題,心理價位肯定馬上大打折扣;再坐下來,發現座椅上一摸一手灰,那會給消費者會留下什么印象?邋里邋遢、丟三落四,店面尚且如此,產品品質還能好嗎?顧客感覺店員對產品和環境不怎么關心,推此及彼,對顧客的日后服務還能有什么期望呢?

    我們都知道店面細節的重要性了,那么地坪漆銷售門店要注意哪些細節呢?下面為您一一道來:

    1、臟。這是店面經常出現的問題,必須嚴肅對待。顧客能接觸到的程度越高,則越要注意。
    首先,最重要的是客戶能直接用手或身體碰觸到的地方,比如座椅、洽談桌、地坪漆產品樣塊等。對于這些地方,應每天清潔,避免給顧客帶來很不舒服的感受,直接影響購買心情。
    其次是顧客很少用手去接觸,但顧客能看到的地方,比如燈罩上的灰塵、角落的蜘蛛網、不潔的地面、雜物間等;這些問題如果被顧客看到也會降低該品牌在顧客心目中的形象,拉低心理價位。

    2、亂。即店面內的物品隨意擺放,凌亂不堪,包括接待顧客后沒有及時歸位的桌椅、煙灰缸;隨意堆放的物料等等。

    其實這些都是細節性的問題,稍為注意一點就能做到。那些能給客戶留下良好印象,成單率高的門店,往往不是因為他們地坪漆產品比你好或者地坪漆價格比你低,只因他們比你更注重細節。如果稍稍注意就能大幅度提高店面的檔次,何樂而不為呢?

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文章地址:http://www.thesoberadvantage.com/show_news.asp?id=2431

 
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